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Mano de obra

La mano de obra está cubierta al completo, para el mantenimiento de todo el sistema.

Sustitución de Piezas y Componentes

SIBERLAN se compromete a la sustitución de piezas y componentes o reparación del material contratado y en mal estado de funcionamiento sin cargo alguno. Excepto en los casos en los que la reparación no fuera posible realizarla ,por no existir los componentes o piezas necesarios para su reparación o sustitución. En dicha circunstancia, SIBERLAN, asesorará a su cliente mediante una propuesta comercial, el cambio del material NO reparable, aplicándose las deducciones que por contrato tiene derecho.

Desplazamientos

Quedan incluidos todos los desplazamientos que sean requeridos.

Telemantenimiento remoto

SIBERLAN intervendrá remotamente para la resolución de aquellos problemas que por está vía sea posible . Dicho procedimiento se realiza a través de internet, sin la necesidad de cargar ninguna aplicación en los equipos del cliente.
SIBERLAN, garantiza la seguridad en el acceso remoto, ya que, es el propio cliente quien controla el acceso en todo momento.

Gestion de Garantías

SIBERLAN gestionará las garantías vigentes del material contemplado en el contrato.